• / Оплата и доставка

Оплата и доставка

Условия оплаты

Мы предлагаем несколько способов оплаты для удобства наших клиентов:

  • Оплата наличными при получении заказа (физические лица) (минимальная сумма заказа 1 руб.)
  • Безналичный расчет (физические и юридические лица) (минимальная сумма заказа 1 руб.)

Оплата наличными при доставке
Эта форма оплаты доступна для физических лиц, адрес доставки которых находится в Москве (в пределах МКАД) или Московской области. Товар в случае выбора данного способа оплаты будет доставлен курьером: Вы оплачиваете наличными Курьеру и получаете заказанный товар.

После оформления заказа с оплатой наличными при доставке, Вам перезвонит оператор магазина для подтверждения условий, а также времени доставки.
По умолчанию, Курьер принимает только наличные рубли. При получении заказа Курьер передаст Вам все необходимые товарные документы: кассовый чек, товарный чек и гарантийный талон.

Оплата безналичным расчетом
Эта форма оплаты доступна только по предоплате за заказ для физических, так и для юридических лиц. 
При данном выборе Вам предоставляется Счет к оплате в рублях. Для получения счета необходимо выслать свои реквизиты на нашу электронную почту: bn@teplotron.ru. Наш оператор обработает вашу заявку и вышлет Счет в течение рабочего дня.
Ваша обязанность по оплате заказа путем банковского перевода будет считаться выполненной в соответствии с условиями настоящих Правил, если платеж поступил к нам в течение 7 дней с даты принятия заказа.
Для своевременного поступления денежных средств мы рекомендуем перевести деньги через банк не позднее 3 дней с даты принятия заказа. В случае, если оплата не поступит в оговоренный выше семидневный срок, заказ будет автоматически снят, и Вам необходимо будет повторить его. Если при оформлении повторного заказа цена на приобретаемый товар изменилась, то для второго заказа будет действовать текущая на данный момент цена.

Доставка

Доставка по Москве и Московской области
Доставка заказа осуществляется в период от 1 до 3 раб. дней после оформления заказа, с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД – Бесплатно.
Стоимость доставки по Московской области составляет 300 рублей + 30 рублей за каждый километр от МКАД.

  • Получателю необходимо находиться по заявленному адресу в день доставки, телефоны доступны.
  • Если по указанному номеру телефона невозможно дозвониться в течение 2-х часов в день доставки - заказ снимается с маршрута курьера.
  • Заказ массой до 10 кг брутто, доставляется до прихожей.
  • Заказ массой свыше 10 кг брутто, доставляется до подъезда/крыльца дома. 

Подъем товаров массой свыше 10кг
Осуществляется согласно тарифам подъема, о чем необходимо сообщить в момент оформления заказа.

Тарифы на подъем:
Ручной подъем товара весом от 10 кг на этаж платный, из расчета:

  • крупногабаритный до 40 кг 100 рублей/этаж
  • крупногабаритный свыше 40 до 80 кг 150 рублей/этаж
  • крупногабаритный свыше 80 кг 200 рублей/этаж

При подъеме на лифте оплата берется как за один этаж. Обязательное условие: товар должен помещаться в лифт в заводской упаковке.

Доставка в регионы РФ
Доставка оплаченного заказа в регионы РФ осуществляется до терминала любой транспортной компании на территории Москвы, в пределах МКАД.
Стоимость доставки до терминала любой транспортной компании на территории Москвы, в пределах МКАД – Бесплатно.

Доставка осуществляется транспортными компаниями по согласованию с клиентом:

  • ПЭК
  • Деловые линии
  • CDEK
  • DPD
  • DHL

Получение товара

При получении товара:

  • Проверьте упаковку - она не должна быть нарушена;
  • Гарантийный талон;
  • Проверьте соответствие привезенного товара заказанному. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе;
  • При отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг. Оплата производится в рублях;
  • Подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.
  • После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по ассортименту, внешнему виду, количеству, соответствию полученного товара заказанному.

Отказ от товара ДО момента оплаты в случаях, если:

  • Привезённый товар отличается от заказанного товара.
  • В момент передачи товара обнаружились дефекты (вмятины, царапины, сколы, трещины и т.д.).
  • Нарушена комплектация заказанного товара.

Во всех вышеперечисленных случаях оплата услуг доставки не производится. Если происходит отказ от заказанного товара по причине, не связанной с комплектностью и внешним видом, если вам привезен именно тот товар, который был заказан, его внешний вид соответствует описанию, упаковка не нарушена и т.д., т.е. отказ от товара происходит не по вине Продавца, в таком случае, оказанная услуга по доставке товара оплачивается.